Puglia Termica è leader nel Sud Italia nella distribuzione di prodotti idrotermosanitari.
Un traguardo raggiunto nel tempo, grazie a un’esperienza di oltre trent’anni nel settore e alla voglia di puntare sempre più in alto. Senza esitazione, ma sfidando le evoluzioni imprevedibili di un mercato dinamico e concorrenziale, Puglia Termica ha investito continuamente in risorse umane, processi tecnologici, sistemi innovativi e nuovi spazi, puntando tutto sul perfezionamento del concetto di "servizio" offerto ai clienti e che oggi rappresenta il principale punto di forza.
Dal 2004, al timone della Puglia Termica ci sono i due fratelli Francesco e Antonio, figli di Giovanni Scialpi che ha fondato questa realtà nel 1986. Un passaggio generazionale cruciale che affida l’azienda a una leadership pronta a dirigersi verso nuovi obiettivi manageriali, conservando come solido pilastro la tradizione imprenditoriale paterna.
Position:
La risorsa si occuperà di gestire le richieste ed esigenze dei clienti coordinando le attività di post-vendita e di intermediazione tra azienda e clientela,

concentrandosi sulla cura del cliente dopo l’acquisto di un prodotto e fornendo un servizio di alta qualità, garantendo la loro soddisfazione.
Attività
- Gestione delle richieste dei clienti via telefono, e-mail e chat
- Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti
- Gestione delle richieste di assistenza tecnica
- Collaborazione con i reparti tecnici, commerciali e logistici per garantire la risoluzione delle problematiche dei clienti
- Supporto al cliente per garanzie resi e forniture di ricambi
- Aggiornamento dei dati cliente e dei ticket di assistenza

Requirements:
Requisiti essenziali
- Diploma tecnico/commerciale o laurea
- Esperienza nel settore del customer care o in ruoli simili
- Ottime capacità di comunicazione e di relazione con i clienti
- Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare dell'applicativo Excel
- Capacità di lavorare sotto pressione e di gestire multiple

Addetto/a ufficio post vendita

Autista / Operatore per la Raccolta Dati Stradali

Disegnatore Tecnico

Ricevi nuove offerte di lavoro

Vuoi un lavoro senza stress?

Cameriere/cassiere