Technical Support Automation Specialist
Pubblicato il 15-08-2026 - Krones in Provincia di Mantova
Specializzazione Product and Automation Technology
Faccia ora il prossimo passo nella sua carriera: scorra verso il basso per leggere la descrizione completa del ruolo e invii la sua candidatura.
Località Roverbella (Mantova), IT, 46048
Ingresso come Professionisti
Orario di lavoro Full-time
«Soluzioni innovative per bevande, alimenti e prodotti essenziali sostenibili e accessibili» – questa è la nostra visione chiara come parte del Gruppo Krones. Per realizzarla, forniamo tecnologia all’avanguardia ai nostri clienti in tutto il mondo.
Kosme Italy è specializzata nella produzione e nell’assistenza di macchine per la realizzazione di contenitori in plastica e nella tecnologia di tappatura per lattine. Il nostro team di circa 300 collaboratori con sede a Roverbella lavora su progetti Kosme in tutto il mondo.
Interessato? Allora unisciti al nostro team, perché: insieme possiamo ottenere di più
La gestione delle assistenze e delle richieste di supporto worldwide provenienti dai clienti Kosme. In particolare:
fornire supporto tecnico elettronico sulle tecnologie/macchine Kosme (diagnostica I/O, errori hardware, PLC) tramite teleassistenza
gestire ed evadere le richieste dei clienti (ricerca codici, consulenze tecniche) tramite Salesforce, secondo priorità definite, smistando i casi complessi agli Uffici Tecnici interni
fornire supporto tecnico e training a clienti, tecnici in cantiere, reparti interni e Gruppo Krones
eseguire, su richiesta e occasionalmente, interventi di manutenzione ed avviamenti macchina e partecipare ai FAT gestendo la discussione tecnica sui punti aperti
gestire richieste Salespost vendita, modifiche software e progetti R&D; su ordini LCS, oltre alla predisposizione di kit di upgrade per componenti obsoleti
contribuire al progetto Kosme WIKI e restare aggiornati sulle nuove tecnologie e sulle innovazioni aziendali
Il tuo profiloIl tuo contributo
Requisiti richiesti:
- Diploma o laurea in ambito tecnico elettronico
- Almeno 5/8 anni di