Addetta/o Reception-Front Office-Back Office

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L'ICLAS - Istituto Clinico di Alta Specialità è un ospedale privato di Rapallo (GE) accreditato SSN e specializzato nel trattamento e nella prevenzione delle malattie cardiovascolari, fa parte di GVM Care & Research, Gruppo Ospedaliero Italiano fondato e presieduto da Ettore Sansavini, presente in 11 regioni italiane e 4 paesi esteri, attivo anche nei settori della ricerca, dell’industria biomedicale e delle cure termali, con obiettivi di assistenza specialistica, prevenzione medica e promozione del benessere e della qualità della vita.

Posizione:

La risorsa opera a supporto dell'organizzazione generale dell' Ospedale contribuendo al corretto svolgimento dei processi amministrativi, contabili e di accoglienza dei pazienti. Collabora con le diverse aree aziendali per garantire un servizio efficiente e orientato alla qualità. Le principali mansioni ricoperte all'interno dei ruoli di Reception, di Front Office e di Back Office sono:

Informazioni agli utenti e gestione del Centralino telefonico
Accoglienza pazienti,



gestione delle agende dei professionisti e organizzazione degli appuntamenti
Presidio delle attività ambulatoriali, assicurando il rispetto delle procedure interne e dei flussi operativi
Supporto nel coordinamento delle comunicazioni interne ed esterne, in collaborazione con gli uffici competenti
Collaborazione con il personale medico e infermieristico per garantire un servizio ottimizzato e di qualità
Gestione della documentazione amministrativa relativa a prestazioni sanitarie in solvenza o convenzionate con assicurazioni sanitarie
Gestione delle pratiche amministrative legate a pazienti e servizi del centro
Fatturazione attiva al paziente, quadratura giornaliera della cassa
Gestione ciclo passivo (Ddt, ordini, fatture fornitori)

Requisiti:

Diploma Scuola Superiore
Capacità di comunicazione, organizzative e di problem solving
Conoscenza del pacchetto Office
Conoscenza della lingua Inglese
Disponibilità a lavorare su turni 6 giorni su 7
Riservatezza nel

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