Team Leader

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TEAM LEADER – SETTORE CREDIT MANAGEMENTLa posizioneLa risorsa, riportando al Site Manager, si occuperà del coordinamento operativo del team e del presidio delle attività di phone collection su portafogli Finance, garantendo il raggiungimento degli obiettivi assegnati in termini di performance e qualità.Attività principali:Coordinamento quotidiano del team operativo e supporto al raggiungimento degli obiettivi di servizio.Monitoraggio delle performance e analisi dei principali KPI.Organizzazione dei turni e gestione dello staffing in collaborazione con le funzioni di supporto.Affiancamento,



motivazione e supporto alle risorse del team.Partecipazione ai momenti di confronto periodici sull'andamento delle attività.Supporto alla gestione operativa del rapporto con il Cliente.Cosa si offre:Contratto a tempo completo.Inserimento in un contesto strutturato e dinamico.RAL fino a 30.000 €, commisurata all'esperienza.Eventuali bonus legati alle performance.Altre informazioni:L'inquadramento sarà definito in base all'esperienza effettivamente maturata.Sede di lavoro: Rende (CS)Contratto: Tempo pienoAnnuncio valido fino a: 31-May-2026Esperienza nel Credit Management / Phone Collection, anche breve, in ruoli di coordinamento o supporto alla supervisione.Diploma o Laurea.Buone capacità organizzative e relazionali.Orientamento ai risultati e capacità di lavorare per obiettivi.Attitudine al lavoro di squadra e alla gestione delle persone.

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