Impiegato Customer Care

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Societ specializzata nella gestione delle richieste dei clienti ricerca un Impiegato addetto alla gestione e al coordinamento delle attivit e0 legate ai clienti.

Attivit e0 Previste:
- Gestione delle chiamate in entrata
- Assistenza ai clienti via telefono, email o chat
- Soluzione delle problematiche dei clienti in modo efficace e cortese
- Registrazione delle richieste e reclami dei clienti
- Collaborazione con altri dipartimenti per garantire la soddisfazione del cliente

Requisiti:
- Eccellenti capacit e0 comunicative
- Pazienza e attenzione al cliente
- Problem-solving e capacit e0 di gestire situazioni conflittuali
- Conoscenza dei prodotti e servizi dell'azienda
- Organizzazione e precisione nel lavoro

Offerta
- Assunzione con contratto di apprendistato e impegno tempo pieno
- Attivit e0 strutturate secondo indicazioni operative definite

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