Realtà operante nella distribuzione e fornitura di servizi energetici seleziona una figura da inserire nel team commerciale con il ruolo di Addetto/a Gestione Relazioni Clienti. La risorsa diverrà il punto di riferimento stabile per il portafoglio utenti assegnato, presidiando la zona territoriale e curando la continuità della relazione commerciale.
Attività previste
- Presidi attivi del portafoglio clienti attraverso contatti telefonici e sopralluoghi per verificare soddisfazione e proporre upgrade contrattuali
- Acquisizione di nuovi clienti mediante presentazione delle soluzioni energetiche e gestione delle fasi iniziali della contrattualistica
- Gestione amministrativa delle pratiche: inserimento dati in gestionale, monitoraggio scadenze e redazione della reportistica settimanale
- Coordinamento con il team tecnico e di back office per assicurare tempestività nella risoluzione di reclami o anomalie
- Organizzazione autonoma del calendario di visita e prioritizzazione delle azioni commerciali in base ai target di zona

Requisiti richiesti
- Diploma di scuola superiore

- Spiccata predisposizione alla relazione interpersonale e proprietà di linguaggio scritto e verbale
- Capacità di problem solving e orientamento concreto al soddisfacimento del cliente
- Conoscenza operativa del pacchetto Office (Word, Excel) e dei sistemi di inserimento dati
- Patente B in corso di validità e disponibilità a effettuare spostamenti quotidiani nel territorio di competenza
- Esperienza non indispensabile

Offerta e benefit
- Contratto a tempo indeterminato con periodo di prova
- Orario full-time 40 ore settimanali, lunedì-venerdì 08.30-17.30
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € in base a esperienza e performance
- Aggiornamento continuo su procedure operative, normative di settore e prodotti energetici
- Buoni pasto
- Welfare aziendale con convenzioni per servizi bancari e assicurativi
- Bonus su obiettivi commerciali e di qualità del servizio

Disponibilità: inserimen

Addetto/a gestione relazioni con i clienti energetici

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