IMPIEGATO/A BACK OFFICE COMMERCIALE

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Posizione

Impiegato/a Back Office Commerciale

Per supportare la nostra crescita siamo alla ricerca di un/una impiegato/a back office commerciale da inserire nel team commerciale che si prenda la responsabilità di gestire i clienti, italiani e stranieri, della notevole distribuzione rispondendo alla responsabile dell’ufficio.

Cosa farai
- Gestione completa del ciclo dell’ordine: inserimento, monitoraggio e aggiornamento nel gestionale aziendale
- Interfaccia quotidiana con clienti italiani ed esteri della grande distribuzione, garantendo un servizio puntuale e professionale
- Coordinamento con ufficio logistica per l’organizzazione delle spedizioni e la gestione dei trasporti
- Supporto alla rete commerciale nella gestione operativa degli ordini e delle richieste clienti
- Gestione di reclami e segnalazioni, in collaborazione con le diverse funzioni aziendali
- Monitoraggio dello stato degli ordini e comunicazione proattiva con il cliente
- Raccolta, analisi e tracciamento dei feedback clienti, contribuendo al miglioramento del servizio




- Attività di reportistica e aggiornamento dati a supporto dell’ufficio commerciale

Requisiti richiesti
- Esperienza pregressa in ruoli di back office commerciale, preferibilmente in contesti strutturati o industriali
- Ottima conoscenza della lingua inglese e francese
- Buona padronanza dei principali strumenti informatici e gestionali (ERP, CRM, Excel)
- Spiccate capacità comunicative e relazionali, con orientamento al cliente
- Precisione, organizzazione e capacità di gestione delle priorità
- Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione interfunzionale

Requisiti preferenziali
- Diploma o Laurea in lingue
- Conoscenza del settore arredo

Luogo e modalità di lavoro

Luogo di lavoro: Gallo di Petriano (PU)

Orario giornaliero: 8:00‑12:00 / 14:00‑18:00

Inquadramento, Retribuzione e benefit
- Contratto di assunzione diretta in azienda full-time, a tempo determinato, finalizzato alla stabilizzazione
- Retribuzione in linea con

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