Operatore/trice assistenza clienti logistica
Pubblicato il 15-08-2026 - key-absolute in Terni
Profilo richiesto: persona precisa, abituata a lavorare con ritmi sostenuti, capace di mantenere calma e chiarezza nelle comunicazioni telefoniche e scritte. La risorsa dovrà interfacciarsi quotidianamente con clienti B2B e corrieri, gestendo richieste operative e segnalazioni.
Si offre inserimento in realtà che gestisce servizi di trasporto e distribuzione merci B2B, con ufficio operativo che coordina ritiri, giacenze e consegne. La figura collabora con magazzino e autisti per risolvere anomalie e aggiornare gli stati di spedizione.
Requisiti
- diploma di scuola secondaria superiore
- breve esperienza pregressa nel ruolo o in contesti logistici (1-2 anni oppure anche senza esperienza)
- buona conoscenza di posta elettronica ed Excel di base
- precisione, orientamento alla soluzione e buona capacità di comunicazione
- disponibilità a inserimento previsto entro 3-4 settimane
Mansioni principali
- gestione di chiamate e segnalazioni clienti su ritiri, spedizioni e consegne
- verifica stato spedizioni su gestionale e portali corrieri, apertura ticket e aggiornamento DDT
- coordinamento operativo con magazzino e autisti per riconsegne e anomalie
- aggiornamento anagrafiche clienti e registrazione attività sul gestionale aziendale
Offerta e benefit
- Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL Logistica/Trasporti)
- Buoni pasto
- Formazione continua e affiancamento operativo
- Welfare
- Orario flessibile
Orario full-time. Sede di lavoro: Terni