Addetto/a centralino per gestione flussi telefonici GDO
Pubblicato il 15-08-2026 - V.D.S. in Vicenza
Per il nostro team di comunicazione ricerchiamo un/una Addetto/a centralino che gestisca il flusso telefonico e l'accoglienza in entrata presso una struttura della Grande Distribuzione Organizzata attiva nel settore retail con punti vendita sul territorio provinciale. Sarai il primo punto di contatto tra clienti, fornitori e reparti interni.
Mansioni
- gestione centralino con ricezione e smistamento di ~80-100 chiamate giornaliere verso uffici competenti
- fornitura informazioni commerciali di primo livello su prodotti, orari e servizi punti vendita
- registrazione richieste su gestionale interno e monitoraggio stato pratiche aperte
- pianificazione appuntamenti e aggiornamento agenda team vendite
- gestione posta elettronica di riferimento e inoltro segnalazioni ai referenti
Requisiti
- diploma di scuola superiore
- adatto anche a profili junior
- ottime capacità comunicative e gestione dello stress in momenti di picco
- padronanza strumenti informatici base (posta elettronica, Excel, gestionali)
- precisione nell'inserimento dati e attitudine al lavoro in team
Offerta e agevolazioni
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 € (CCNL Commercio)
- contractto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga
- orario full-time 40 ore dal lunedì al venerdì
- Formazione continua
- Buoni pasto
- affiancamento operativo nelle prime settimane
Sede di lavoro: Vicenza. Ingresso in azienda da subito.