ICT Service Delivery, ICT Infrastructure
Pubblicato il 15-08-2026 - TELEBIT in Casier
ICT Service Delivery, ICT Infrastructure & Security Manager – ruota strategico di governance dell'infrastruttura IT, reti aziendali, cybersicurezza e continuità operativa all'interno della divisione Innovation & Digitalization del Gruppo Telebit. Il/la candidato/a sarà responsabile della gestione lungo l'intero ciclo di vita dell'infrastruttura IT e delle reti aziendali, assicurandone innovazione, continuità operativa ed efficienza.
Responsabilità principali
Infrastruttura IT & Reti Aziendali
- Governance dell'infrastruttura IT e reti aziendali (LAN, WAN, Wi‑Fi, VPN) lungo l'intero ciclo di vita
- Monitoraggio intraprendente dell'infrastruttura e gestione della disponibilità
- Capacity planning e ottimizzazione delle risorse IT
- Gestione dell'evoluzione infrastrutturale per supportare i servizi digitali
- Asset management e lifecycle management dei dispositivi IT
- Conformità agli standard e certificazioni IT del Gruppo Telebit
Cybersecurity & Protezione
- Definizione e implementazione delle soluzioni di cybersecurity più adeguate
- Hardening dell'infrastruttura e protezione degli ambienti di networking fisici e virtuali
- Gestione di identity & access management (IAM) e controllo degli accessi
- Endpoint protection, patching e vulnerability management
- Coordinamento con la funzione Security di Gruppo per allineamento delle policy
- Compliance con normative e standard di sicurezza (ISO 27001, NIS2, ecc.)
Business Continuity & Disaster Recovery
- Definizione e implementazione dei piani di business continuity e disaster recovery
- Gestione di backup, replication e recovery procedures
- Monitoraggio proattivo dell'infrastruttura e gestione dei rischi operativi
- Test periodici di disaster recovery e validazione della resilienza
- Allineamento con requisiti normativi e di compliance
Help Desk & Supporto Operativo
- Supervisione dell'help desk di primo e secondo livello per supporto ai clienti interni
- Definizione di SLA per ticketing, response time e resolution time