impiegato commerciale back office

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Profilo L'Impiegato Commerciale gestisce le attivita di back office legate al ciclo ordini e supporto post vendita, con particolare attenzione al controllo delle conferme d'ordine dei fornitori. La figura e' determinante per: garantire la corretta gestione degli ordini e il rispetto delle scadenze, assicurare un servizio efficiente e qualificato dopo la vendita, supportare il team commerciale e il customer service nelle attivita operative. Responsabilita e mansioni L'Impiegato Commerciale si occupera in particolare di: Controllo e gestione conferme d'ordine fornitori: Ricevere e verificare gli ordini emessi verso i fornitori, Controllare le conferme d'ordine ricevute (conferma quantita, tempi di consegna, condizioni), Coordinare con i fornitori per eventuali Variazioni, ritardi o incongruenze, Aggiornare i sistemi aziendali con le informazioni relative alle conferme e alle scadenze. Supporto al post vendita: Gestione di richieste di informazioni su stato ordini, consegne e eventuali problematiche, Altre Attivita di back office commerciale legate al post vendita:



Inserimento e monitoraggio ordini nei sistemi gestionali aziendali di ricambi e sostituzioni, Redazione e gestione della documentazione commerciale (conferme d'ordine, note, report), Produzione di report periodici sull'attivita di back office e rispetto a casistiche e risoluzione dei problemi Relazione con fornitori e clienti interni Contatti telefonici e via email con fornitori per verificare stati d'ordine e consegne, Mantenimento di un database aggiornato giornalmente Requisiti Formazione: Diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito economico-commerciale; Eventuale laurea in Economia o Giurisprudenza. Esperienza: Preferibilmente 1-3 anni di esperienza in ruoli di back office commerciale, customer service o gestione ordini; Familiarita con la relazione con fornitori e con il controllo di documenti d'ordine e' fortemente apprezzata. Competenze tecniche: Buona conoscenza del pacchetto Office (so

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