Addetto ufficio Service

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Profilo

Adecco Italia Spa, filiale di Castegnato (BS), ricerca per una importante azienda cliente del settore metalmeccanica sita a Castegnato un/a: Tecnico Service Post-Vendita

Responsabilità

La risorsa si occuperà dell'assistenza tecnica da remoto ed del supporto al cliente, nello specifico:
- Gestione dell'assistenza telefonica (diagnosi, interpretazione allarmi e guida operativa).
- Supporto tecnico per la ricambistica relativa alla manutenzione ordinaria/estraordinaria.
- Proattività commerciale nell'identificazione e nella proposta di ricambi e servizi dedicati.

Skill e Professionalità
- Orientamento al Cliente e Comunicazione: Eccellenti doti comunicative, empatia e pazienza nella gestione del cliente in situazioni di stress (es. fermo macchina).
- Proattività Commerciale: Orientamento al risultato e capacità di cogliere possibilità di business attraverso la proposta di servizi a valore aggiunto.

Benefit
- Inserimento: Contratto diretto in azienda, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato.
- Inquadramento: CCNL Metalmeccanico Industria.
- Retribuzione: RAL indicativa € 25.000 - € 50.000, commisurata all'effettiva anzianità nel ruolo e alle competenze del candidato.

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