Specialista monitoraggio servizi ambientali e verde

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SILEA SPA è operatore pubblico di riferimento nel settore della Circular Economy, che attualmente gestisce il ciclo integrato dei rifiuti in 91 comuni delle province di Lecco, Como e Bergamo (servizi di raccolta rifiuti e igiene urbana, gestione impianti di trattamento e riciclo, produzione di biometano e di energia elettrica) ricerca n. 1 specialista nel monitoraggio dei servizi ambientali e del verde pubblico, da assumere con contratto di impiegato a tempo parziale e indeterminato.

Competenze, Esperienza, Qualifiche: se possiede i requisiti giusti per questa opportunità, si candidi oggi stesso.
ATTIVITA'A titolo esemplificativo e non esaustivo si occuperà di:
- monitorare la corretta e tempestivo esecuzione dei servizi di manutenzione del verde, raccolta rifiuti e igiene urbana affidati a Silea tramite controlli “sul campo” sia “da remoto” (control room) tramite l’utilizzo di apposito software gestionale, in tutti i Comuni assegnati;
- gestire operativamente i reclami,



le segnalazioni di disservizi e le richieste di intervento da parte degli utenti (ricevute attraverso i diversi canali di contatto: call center, app, sito internet), verificando il processo dall’apertura del “ticket” sino alla risoluzione del problema, coordinandosi con il gestore del servizio;
- interfacciarsi con gli uffici tecnici delle Amministrazioni comunali per gestire richieste di intervento sul territorio o per problematiche operative, sotto la supervisione del responsabile del servizio;
- Supportare il responsabile del servizio nella predisposizione di preventivi tecnico-economici, a fronte di richieste di servizi integrativi richiesti dalle Amministrazioni comunali;
- verificare il rispetto dei capitolati d'appalto da parte delle società affidatarie dell’erogazione dei servizi, per assicurare il rispetto dei livelli qualitativi attesi;
- effettuare verifiche spot sui conferimenti di rifiuti da parte dell’utenza, sia a supporto della polizia locale sia per il monitoraggio della qualità dell

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