Addetto/a Customer Care

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Azienda attiva nel campo delle soluzioni per la gestione del benessere cerca un Addetto alla gestione dei rapporti con i clienti. Il ruolo prevede principalmente di gestire i contatti con i clienti e mantenere relazioni efficaci, fornendo supporto e risolvendo eventuali richieste o problemi.

Attività Previste
- Gestione delle chiamate in ingresso ed email dei clienti
- Fornire supporto tecnico per i prodotti e servizi offerti
- Risolvere i problemi e le richieste dei clienti in modo tempestivo ed efficace
- Mantenere un elevato standard di servizio clienti
- Registrare e gestire le segnalazioni dei clienti nel sistema informativo

Requisiti
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
- Competenze nel gestire situazioni delicate e clienti difficili
- Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
- Flessibilità nell'adattarsi a diverse situazioni e problemi dei clienti
- Conoscenza dei prodotti e servizi offerti per fornire supporto adeguato

Offerta
- Assunzione con rapporto di lavoro a tempo determinato e orario pieno
- Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane

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