Addetto/a al centralino gestione richieste

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Realtà specializzata nella gestione e distribuzione di prodotti di largo consumo seleziona una risorsa da inserire nelle attività di centralino e gestione delle comunicazioni telefoniche.
La figura supporta il team nella ricezione delle chiamate, nella raccolta delle richieste e nell’indirizzamento delle comunicazioni verso i referenti interni.
Attività principali
- gestione delle chiamate in entrata
- fornitura di prime informazioni su disponibilità e servizio
- smistamento delle richieste ai referenti competenti
- presa nota di comunicazioni e necessità operative
- supporto nei ricontatti telefonici organizzativi
- aggiornamento delle informazioni raccolte durante le telefonate

Requisiti richiesti
- buona proprietà di linguaggio
- capacità di ascolto
- precisione
- predisposizione al contatto telefonico
- dimestichezza con strumenti informatici di base
- spirito di collaborazione

Offerta
- contratto a tempo determinato
- orario tempo pieno
- piano di inserimento iniziale
- ticket restaurant
- ambiente operativo strutturato

Offerta e benefit
- Retribuzione 1620-2150 € lordi mensili

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