Addetto/a assistenza clienti telefonico commerciale

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Nasce un'esigenza legata all'aumento dei volumi inbound: ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti per realtà commerciale che vende prodotti B2C tramite canale telefonico e web. La figura gestirà richieste di informazioni, supporto post-vendita e monitoraggio pratiche fino alla chiusura.
Mansioni gestione chiamate e canali digitali in inbound, prioritizzazione ticket su CRM
aggiornamento anagrafiche clienti e monitoraggio pipeline ordini
supporto post-vendita: resi, tracciamento spedizioni e segnalazione reclami ai reparti
Requisiti diploma di scuola secondaria
buona dimestichezza con strumenti informatici e CRM aziendale
capacità comunicative e orientamento al risultato
disponibilità a start entro 3-4 settimane
Offerta e agevolazioni retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
Buoni pasto
Formazione continua
Orario full-time, affiancamento iniziale
Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga. Sede di lavoro: Albignasego
J-18808-Ljbffr

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