Operatore/trice call center inbound

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Operatore/trice call center per gestione contatti in entrata e uscita nel settore servizi e consulenza. La risorsa gestirà richieste telefoniche e via canale digitale, fornendo informazioni sui servizi offerti e supporto operativo ai clienti; il contesto è una struttura che eroga servizi di consulenza B2B e supporto amministrativo a professionisti e PMI.
Requisiti diploma di scuola secondaria superiore
buone capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico
gh gestione CRM
pazienza, orientamento al cliente e lavoro di squadra
anche senza esperienza pregressa nel ruolo
Mansioni principali gestione chiamate in ingresso per informazioni, segnalazioni e richieste di supporto




registrazione e aggiornamento pratiche nel gestionale aziendale e follow-up telefonico
attività di outbound per conferme appuntamenti e promemoria verso la clientela
coordinamento con uffici amministrativi per escalation e chiusura pratiche
Offerta e agevolazioni contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a tempo indeterminato
Retribuzione 1.500-1.800 € lordi/mese
Buoni pasto
Formazione continua e affiancamento operativo
Rimborso spese per trasferte occasionali
Orario full-time su 5 giorni. Sede di lavoro: Rovigo
J-18808-Ljbffr

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