Help Desk telefonico – assistenza clienti Verona

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Per il potenziamento del servizio di assistenza, azienda del settore servizi ricerca una figura da inserire nell'ufficio Help Desk per fornire supporto telefonico ai clienti e gestire le richieste in modo rapido ed efficace.
Attività previste
- assistenza telefonica ai clienti
- apertura e gestione delle segnalazioni
- aggiornamento delle pratiche nel gestionale
- verifica dello stato delle richieste
- smistamento delle comunicazioni ai reparti competenti
- supporto informativo sui servizi aziendali
Requisiti
- buone capacità comunicative
- predisposizione all'ascolto
- utilizzo del computer e del pacchetto Office
- precisione e problem solving
- si valutano anche candidati alla prima esperienza
Offerta
Contratto iniziale a tempo determinato Full time dal lunedì al venerdì Formazione dedicata Affiancamento costante Concrete possibilità di crescita.
Sede di lavoro: Verona (VR), Corso Milano.
by helplavoro.it

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