Addetto/a Assistenza e Consulenza Clienti

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Nel settore del commercio al dettaglio, una realtà ricerca una risorsa da inserire come Addetto/a Assistenza e Consulenza Clienti. Lavorerai a contatto diretto con la clientela, fornendo supporto informativo e accompagnando i clienti nella scelta dei servizi più idonei alle loro necessità.
Attività previste:
* accoglienza e consulenza ai clienti su prodotti e servizi disponibili
* gestione delle richieste informative in presenza e tramite contatti telefonici
* raccolta e aggiornamento delle anagrafiche sui sistemi gestionali aziendali
* supporto nella compilazione di pratiche e coordinamento con gli uffici interni
* follow-up post-vendita e gestione di eventuali reclami o chiarimenti
Requisiti richiesti:
* diploma di scuola secondaria superiore




* spiccate capacità comunicative e attitudine al contatto con il pubblico
* ascolto attivo e orientamento alla soddisfazione del cliente
* dimestichezza con strumenti informatici di base (posta elettronica, fogli di calcolo)
* aperto anche a chi è alla prima esperienza
Offerta e benefit:
* tempo determinato 6 mesi, tempo pieno (40 ore settimanali lunedì-venerdì)
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750
* formazione retribuita sulle procedure e i servizi aziendali
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Orario flessibile in fasce concordate
Sede di lavoro: Napoli, possibilità di inizio immediato.
by helplavoro.it

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