Addetto/a gestione clienti per punto vendita retail

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La vendita al dettaglio di articoli per la persona e la casa richiede ordine, rapidità e un contatto costante con il pubblico. Si ricerca una figura da inserire nella gestione clienti, con attività di supporto alle richieste, aggiornamento dati e seguito operativo nel post vendita.
Il ruolo è concreto. La risorsa seguirà richieste al banco, per telefono e via e-mail, mantenendo continuità tra clientela, cassa e magazzino.
Attività previste:
- gestione delle richieste pre e post vendita con verifica dello stato ordini e delle disponibilità articoli durante la giornata
- inserimento anagrafiche, note cliente e aggiornamento pratiche su gestionale Passepartout
- gestione di resi e cambi merce, con controllo dei passaggi operativi fino alla chiusura




- supporto nelle comunicazioni con il punto vendita per dare risposte chiare e puntuali

Requisiti richiesti:
- diploma di scuola superiore
- breve esperienza pregressa nel ruolo
- buona dimestichezza con posta elettronica, Word ed Excel
- precisione, ascolto e capacità di gestire più richieste insieme
- disponibilità entro 2 settimane

Offerta e benefit:
- apprendistato
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1300-1500 €
- Formazione continua
- Buoni pasto
- Flessibilità oraria

Sede di lavoro: Siracusa

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