VoIP Engineer
Pubblicato il 15-08-2026 - Isa Digital Consulting in Roma
Descrizione del ruolo
ISA Digital Consulting è una società di consulenza indipendente con oltre 30 anni di esperienza nel supporto alle direzioni ICT di grandi organizzazioni. Operiamo su progetti complessi di trasformazione digitale in ambito pubblico e privato, in contesti nazionali e internazionali.
Ricerchiamo un/una VoIP Engineer con esperienza in ambito fonia fissa, da inserire come supporto operativo al responsabile della fonia workplace presso cliente operante nel settore delle infrastrutture di trasporto/gestione aeroportuale. La risorsa svolgerà un ruolo di governance dei fornitori sulle tematiche di fonia/workplace: è richiesta una solida conoscenza della materia necessaria per dialogare con i fornitori, verificarne l'operato e presidiare le tematiche specifiche del dominio.
Responsabilità principali
- Supporto operativo di governance fornitori su tematiche fonia/workplace
- Interfaccia e relazione con i fornitori su aspetti tecnici relativi a infrastrutture di Contact Center e Call Manager
- Presidio delle tematiche relative a infrastruttura Contact Center Genesys
- Presidio delle tematiche relative a Call Manager CISCO
- Supporto al responsabile fonia workplace del cliente nella gestione operativa quotidiana
Requisiti
- Esperienza pregressa come VoIP Engineer, con background su fonia fissa
- Conoscenza di infrastrutture Contact Center (Genesys)
- Conoscenza di sistemi Call Manager CISCO
- Capacità di relazione e gestione fornitori
Informazioni aggiuntive
- Impegno: tempo pieno
- Modalità di lavoro: Ibrida (Fiumicino)
- Tipologia contrattuale: contratto di Partita Iva o contratto di collaborazione coordinata e continuativa (co.co.co.)
- RAL indicativa: 28.000 - 32.000 €, commisurata all'esperienza del/della condidato/a
- Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.