Addetto/a gestione clienti per retail

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Nel settore della vendita al dettaglio, la gestione della clientela rappresenta il cuore dell''operatività quotidiana. Cerchiamo una persona capace di seguire ogni cliente con professionalità, trasformando le richieste in opportunità di servizio di qualità. Il ruolo ti immergerà completamente nell''ambiente retail, dove relazioni solide e competenza operativa fanno la differenza.
Attività principali
- Accoglienza e assistenza ai clienti presso il punto vendita, orientandoli nella scelta dei prodotti
- Gestione degli ordini e delle richieste tramite sistema gestionale, con inserimento dati accurato
- Verifica della documentazione commerciale e aggiornamento costante del database clienti
- Risoluzione di reclami e problematiche operative con tempestività e cortesia
- Coordinamento post-vendita e follow-up per la fidelizzazione della clientela

Offerta e benefit




- Contratto a tempo determinato 12 mesi full-time, 40 ore settimanali
- Retribuzione 1.450-1.750 € lordi mensili secondo CCNL Commercio
- Buoni pasto e Flessibilità oraria
- Aggiornamento continuo sui processi aziendali e sui sistemi informatici
- Inserimento da subito con affiancamento strutturato

Requisiti richiesti
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
- Precisione nella gestione dei dati e attitudine al multitasking
- Dimestichezza con strumenti informatici di base
- Disponibilità a turni su 6 giorni, inclusi sabato e festivi
- Esperienza non richiesta; aperto anche a candidati alla prima esperienza

Sede di lavoro: Amelia

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