Helpdesk Specialist

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And do you want to make healthcare safer, better and more reliable?
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Unisciti a noi come Help Desk Specialist presso Dedalus, una delle aziende leader mondiali nello sviluppo di software sanitari.
Negli uffici del nostro cliente situato a Treviso , avrai la possibilità di sviluppare la tua carriera e contribuire in maniera significativa a migliorare il processo di digital transformation in ambito sanitario.
Cosa troverai
In qualità di Help Desk Specialist entrerai a far parte del nostro team di assistenza tecnica e implementazione software e hardware da effettuare stabilmente presso il nostro cliente a Treviso.
Ti occuperai di:
Gestione dell'assistenza tecnica di primo livello
Verifica problemi sistemistici e supporto operativo e manutentivo delle postazioni di lavoro (configurazione e manutenzione di PC, notebook, stampanti e periferiche)
Diagnosi e risoluzione di problemi hardware;
Analisi dei log applicativi, controllo congruenza dati tramite query SQL e debug del codice di procedure applicative;




Installazione fix, patch, minor release;
Attivazione del servizio di assistenza di II livello;
Creazione e mantenimento della documentazione interna ed esterna
Fai un passo aggiuntivo nella tua carriera, avrà un impatto significativo
In Dedalus il nostro motto è la vita scorre nei nostri software e ogni giorno facciamo qualcosa di speciale aiutando gli assistenti e gli operatori sanitari a fornire cure migliori alle loro comunità. Ecco cosa ricerchiamo:
Requisiti essenziali
Diploma ad indirizzo informatico o tecnico equivalente (percorso in Informatica, Telecomunicazioni o Elettronica)
Buona conoscenza dei sistemi operativi, in particolare MS Windows;
Buona conoscenza del pacchetto Office
Completano il profilo:
Preferibile un'esperienza pregressa di 6 mesi/1 anno in ruoli di Assistenza Tecnica/IT/Customer Service
Preferibile la conoscenza del linguaggio SQL e DBMS relazionali
Altre informazi

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