HELP DESK II LIVELLO
Pubblicato il 15-08-2026 - DIREZIONE LAVORO in Magenta
Help desk ii livello - azienda di produzione
Italia, Lombardia, Magenta, Industria della carta, Informatica/Tecnologia
Luogo di lavoro:
Settore:
Settore: Industria della carta
Filiale: Direzione Lavoro Group SpA
Data ultimo aggiornamento:
Descrizione annuncio
Direzione Lavoro Group Spa (Aut. Min. 0001 del 21/01/19), Filiale di Pomezia, Ricerca per azienda di produzione situata in zona Magenta (MI), UN/UNA SUPPORTO IT.
La risorsa entrerà a far parte del team IT e si occuperà del supporto tecnico agli utenti, della gestione operativa dell'infrastruttura informatica locale e del supporto alle attività sistemistiche.
Collaborerà con il team IT centrale e riporterà direttamente al Responsabile ICT.
Principali responsabilità
- Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti (helpdesk, installazione software, troubleshooting hardware e software)
- Gestire e configurare le postazioni di lavoro (PC, stampanti, dispositivi mobili)
- Gestire e mantenere l'infrastruttura di rete locale, inclusa l'organizzazione e il cablaggio degli armadi di rete (switch, access point,
patch panel)
- Gestire utenze, permessi e risorse condivise in ambienti Active Directory e Microsoft 365
- Collaborare con il team IT centrale per attività di rollout, aggiornamenti e progetti aziendali
- Contribuire alla sicurezza fisica e logica dei sistemi informatici della sede
- Diploma ad indirizzo informatico o affine
- Esperienza di almeno 1/2 anni in un ruolo analogo
- Buona conoscenza di ambienti Windows (client)
- Familiarità con sistemi Apple (macOS e iOS)
- Esperienza nella gestione di dispositivi mobili (iOS e Android)
- Esperienza nella gestione di Active Directory e Microsoft 365
- Competenze di base in networking (TCP/IP, DNS, DHCP)
- Esperienza nel supporto tecnico agli utenti (helpdesk di primo e secondo livello)
- Capacità di configurazione e gestione di postazioni di lavoro e dispositivi periferici
Requisiti preferenziali
- Conoscenza di ambienti Windows (Server)
- Conoscenza