Addetto/a alla consulenza clienti per studio professionale

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Cerchiamo una risorsa per rafforzare il team di uno studio professionale che fornisce consulenza e assistenza a privati e piccole imprese; il ruolo nasce per coprire sostituzioni estive e garantire continuità del servizio. Avrai il primo contatto con i clienti, fornirai informazioni sui servizi dello studio e seguirai le pratiche fino alla chiusura.
Mansioni principali
- gestione chiamate e richieste via email con presa in carico e tracciamento su CRM
- accoglienza clienti in sede e supporto nella compilazione della modulistica
- aggiornamento anagrafiche e scadenzario su gestionale interno
- gestione segnalazioni e escalation secondo procedure interne

Requisiti
- diploma di scuola secondaria superiore
- buona dimestichezza con pacchetto Office e utilizzo di browser
- precisione nella gestione dati e attenzione alle procedure
- esperienza anche breve in sportello o assistenza clienti

Offerta e agevolazioni
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario full-time

Contratto a tempo determinato 3 mesi con possibile proroga. Sede di lavoro: Firenze

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