Responsabile assistenza clienti per soluzioni abitative

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Il team aziendale cerca un Responsabile assistenza clienti per gestire le richieste e le problematiche dei clienti nell’ambito delle soluzioni per la qualità della vita in casa. Il ruolo prevede l’interazione costante con i clienti per garantire un’assistenza tempestiva e di qualità, risolvendo eventuali dubbi o reclami e assicurando un alto livello di soddisfazione.

Attività Previste:
- Gestione degli aspetti operativi dell’assistenza clienti
- Risoluzione dei problemi e delle richieste dei clienti
- Coordinamento del team di assistenza clienti
- Sviluppo e implementazione di procedure per migliorare l’efficienza del servizio clienti
- Monitoraggio della soddisfazione dei clienti e implementazione di azioni correttive

Requisiti:
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Esperienza nella gestione di teamCapacità di problem solving
- Orientamento al cliente e alla qualità del servizio
- Precisione e attenzione ai dettagli

Offerta
- Contesto di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco

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