Tecnico IT Junior – Help Desk

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I.P.S.Systems SRL è alla ricerca di una risorsa da inserire nel proprio team tecnico con il ruolo di Tecnico IT Junior – Help Desk e assistenza presso i clienti.
Cerchiamo una persona operativa, affidabile e appassionata di informatica, disponibile a svolgere sia attività di supporto tecnico da remoto sia interventi sul campo, affiancando i sistemisti senior nella gestione delle infrastrutture dei clienti.
Sede di lavoro
La sede si trova a Genova, in zona Albaro, nel centro cittadino e vicino alla stazione ferroviaria di Genova Brignole.
L'attività prevede anche spostamenti e interventi presso le sedi dei clienti.
Principali attività
- Assistenza help desk di primo livello, telefonica e da remoto
- Installazione e configurazione di computer, notebook, stampanti e periferiche
- Preparazione e aggiornamento di postazioni Microsoft Windows
- Installazione e configurazione di applicazioni aziendali
- Configurazione di account, caselle di posta elettronica e servizi Microsoft 365
- Diagnosi e risoluzione di problemi hardware, software e di connettività




- Installazione e sostituzione di apparati di rete
- Collegamento e verifica di reti LAN, Wi-Fi e cablaggi
- Esecuzione di interventi tecnici presso le sedi dei clienti
- Supporto operativo su sistemi Windows Server e Linux
- Affiancamento nella gestione di sistemi di virtualizzazione e servizi cloud
- Controllo dei sistemi di backup e monitoraggio
- Apertura, aggiornamento e chiusura dei ticket di assistenza
- Documentazione delle configurazioni e degli interventi eseguiti

Conoscenze richieste
- Buona conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows
- Conoscenza di base dei sistemi Windows Server e Linux
- Conoscenza dei principali componenti hardware di computer e reti
- Conoscenza di base delle reti TCP/IP, LAN, Wi-Fi, DNS e DHCP
- Familiarità con Microsoft 365 e con i principali strumenti di assistenza remota
- Nozioni di base sui sistemi di virtualizzazione e sui servizi cloud
- Capacità di effettuare diagnosi tecn

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