Operatore/trice call center per assistenza clienti

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In un centro servizi clienti di Grosseto cerchiamo Operatore/trice call center per gestire le richieste in entrata dei clienti durante il periodo estivo. La figura si occupa di rispondere alle chiamate, fornire informazioni sui servizi e registrare le richieste nel sistema CRM aziendale. Le attività quotidiane includono circa 80-100 contatti telefonici al giorno e la collaborazione con il back office per la soluzione dei casi aperti.
Requisiti
diploma di scuola secondaria superiore
buone capacità comunicative e relazionali
dimestichezza con PC e strumenti di ticketing
disponibilità a turni diurni anche nel fine settimana per sostituzioni ferie
Offerta e vantaggi
contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga
tempo pieno full-time 40 ore settimanali
retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €
Buoni pasto
Formazione continua
ingresso in azienda da subito
Sede di lavoro: Grosseto
J-18808-Ljbffr

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