15 ago - Roma
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Vestopazzo è un brand italiano con oltre trent'anni di esperienza nel mondo della bigiotteria e degli accessori moda, realizzati prevalentemente a mano in collaborazione con realtà artigianali di grande qualità.
Nel tempo abbiamo costruito una solida rete di vendita che conta oltre 120 punti vendita monomarca e circa 3.000 rivenditori multibrand in Italia, Spagna, Portogallo, Francia e Germania.
Lavorare in Vestopazzo significa entrare a far parte di un'azienda giovane, dinamica e in continua evoluzione, capace di valorizzare la propria tradizione guardando sempre al futuro.
Crediamo nelle persone, nella loro passione, unicità e nelle storie che portano con sé: sono loro il vero cuore pulsante del nostro brand.
Chi stiamo cercando Per una sostituzione maternità siamo alla ricerca di una figura da inserire all'interno del nostro Ufficio Ordini , che si occupi della gestione operativa degli ordini dedicati ai clienti del brand, garantendo un servizio preciso, puntuale e orientato al cliente.
La persona entrerà a far parte di un team cooperativo e sarà un punto di riferimento per la gestione dell'intero flusso dell'ordine, interfacciandosi quotidianamente con diversi reparti aziendali, dalla ricezione dell'ordine fino alla spedizione e al post-vendita.
Di cosa ti occuperai Gestire gli ordini dell'azienda, dalla ricezione fino all'evasione, garantendo accuratezza, puntualità e qualità del servizio.
Monitorare la disponibilità dei prodotti, verificare giacenze e approvvigionamenti e coordinarsi con Magazzino e Logistica per assicurare il corretto avanzamento degli ordini.
Gestire modifiche, integrazioni, resi, sostituzioni e anomalie degli ordini, aggiornando tempestivamente i sistemi gestionali (SAP e CRM).
Fornire assistenza quotidiana a clienti e rete vendita, offrendo supporto sullo stato degli ordini, sulla disponibilità dei prodotti e sull'avanzamento delle spedizioni.
Monitorare gli ordini in sospeso, intervenendo proattivamente per garantire il rispetto delle t
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