Quality manager- Operation specialist

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Biorsaf è una realtà in resistente crescita nel settore tech che sviluppa soluzioni digitali SaaS per la
gestione della sicurezza alimentare, integrando intelligenza artificiale per rendere i processi
ancora più semplici ed efficaci. Aiutiamo ogni giorno attività del settore Ho.Re.Ca,
pasticcerie, macellerie, hotel, ristoranti e realtà della ristorazione in generale a semplificare la
gestione HACCP e dell'etichettatura, sostituendo la gestione cartacea con strumenti digitali
semplici e affidabili.
Cerchiamo una persona desiderosa di far evolvere la propria esperienza nella qualità
alimentare verso un ruolo più moderno e digitale, basato sulle relazioni e sulla tecnologia. Il
tuo obiettivo sarà guidare con metodo e continuità le attività del settore Ho.Re.Ca.
nell'implementazione e nella formazione della piattaforma, diventando il punto di riferimento
strategico per i clienti assegnati.
Cosa farai
Sarai la figura che accompagna i clienti nell'implementazione concreta delle nostre soluzioni
digitali, garantendo un'adozione efficace e un percorso di successo continuativo.




Le attività quotidiane includono:
• Analisi e customizzazione HACCP: Analizzare i processi HACCP e food safety dei
clienti per la configurazione personalizzata del software.
• Onboarding e avviamento: Gestione dei primi passi e formazione dei team
sull'utilizzo dello strumento digitale e sul monitoraggio dei processi HACCP.
• Gestione della relazione e dell'adozione: Supporto autonomo e continuativo nel
post-vendita, monitorando l'utilizzo dello strumento, la soddisfazione del cliente e il
valore generato.
• Feedback, reportistica e collaborazione interna: raccogli costantemente il feedback
dei clienti per contribuire al miglioramento del prodotto, con reportistica periodica al
responsabile di reparto. Contribuisci inoltre, insieme al team, a costruire procedure e
flussi di lavoro per rendere i rapporti con gli altri dipartimenti più fluidi,
È un ruolo stimolante, ideale per chi ama costruire relazioni di

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