HELP DESK II LIVELLO

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Help desk ii livello - azienda di produzione
Italia, Lombardia, Magenta, Industria della carta, Informatica/Tecnologia
Luogo di lavoro:
Settore:
Settore: Industria della carta
Filiale: Direzione Lavoro Group SpA
Data ultimo aggiornamento:
Descrizione annuncio
Direzione Lavoro Group Spa (Aut. Min. 0001 del 21/01/19), Filiale di Pomezia, Ricerca per azienda di produzione situata in zona Magenta (MI), UN/UNA SUPPORTO IT.
La risorsa entrerà a far parte del team IT e si occuperà del supporto tecnico agli utenti, della gestione operativa dell'infrastruttura informatica locale e del supporto alle attività sistemistiche.
Collaborerà con il team IT centrale e riporterà direttamente al Responsabile ICT.
Principali responsabilità
Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti (helpdesk, installazione software, troubleshooting hardware e software)
Gestire e configurare le postazioni di lavoro (PC, stampanti, dispositivi mobili)
Gestire e mantenere l'infrastruttura di rete locale, inclusa l'organizzazione e il cablaggio degli armadi di rete (switch, access point, patch panel)




Gestire utenze, permessi e risorse condivise in ambienti Active Directory e Microsoft 365
Collaborare con il team IT centrale per attività di rollout, aggiornamenti e progetti aziendali
Contribuire alla sicurezza fisica e logica dei sistemi informatici della sede
Diploma ad indirizzo informatico o affine
Esperienza di almeno 1/2 anni in un ruolo analogo
Buona conoscenza di ambienti Windows (client)
Familiarità con sistemi Apple (macOS e iOS)
Esperienza nella gestione di dispositivi mobili (iOS e Android)
Esperienza nella gestione di Active Directory e Microsoft 365
Competenze di base in networking (TCP/IP, DNS, DHCP)
Esperienza nel supporto tecnico agli utenti (helpdesk di primo e secondo livello)
Capacità di configurazione e gestione di postazioni di lavoro e dispositivi periferici
Requisiti preferenziali
Conoscenza di ambienti Windows (Server)
Conoscenza di ambienti Linux (client e server

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