Addetta/o Reception-Front Office-Back Office
Pubblicato il 15-08-2026 - Gvm Care & Research in Rapallo
L'ICLAS - Istituto Clinico di Alta Specialità è un ospedale privato di Rapallo (GE) accreditato SSN e specializzato nel trattamento e nella prevenzione delle malattie cardiovascolari, fa parte di GVM Care & Research, Gruppo Ospedaliero Italiano fondato e presieduto da Ettore Sansavini, presente in 11 regioni italiane e 4 paesi esteri, attivo anche nei settori della ricerca, dell’industria biomedicale e delle cure termali, con obiettivi di assistenza specialistica, prevenzione medica e promozione del benessere e della qualità della vita.
Posizione:
La risorsa opera a supporto dell'organizzazione generale dell' Ospedale contribuendo al corretto svolgimento dei processi amministrativi, contabili e di accoglienza dei pazienti. Collabora con le diverse aree aziendali per garantire un servizio efficiente e orientato alla qualità. Le principali mansioni ricoperte all'interno dei ruoli di Reception, di Front Office e di Back Office sono:
- Informazioni agli utenti e gestione del Centralino telefonico
- Accoglienza pazienti,
gestione delle agende dei professionisti e organizzazione degli appuntamenti
- Presidio delle attività ambulatoriali, assicurando il rispetto delle procedure interne e dei flussi operativi
- Supporto nel coordinamento delle comunicazioni interne ed esterne, in collaborazione con gli uffici competenti
- Collaborazione con il personale medico e infermieristico per garantire un servizio ottimizzato e di qualità
- Gestione della documentazione amministrativa relativa a prestazioni sanitarie in solvenza o convenzionate con assicurazioni sanitarie
- Gestione delle pratiche amministrative legate a pazienti e servizi del centro
- Fatturazione attiva al paziente, quadratura giornaliera della cassa
- Gestione ciclo passivo (Ddt, ordini, fatture fornitori)
Requisiti:
- Diploma Scuola Superiore
- Capacità di comunicazione, organizzative e di problem solving
- Conoscenza del pacchetto Office
- Conoscenza della lingua Inglese
- Disponibilità a lavorare su turni 6 gi