Operatore/trice call center per Grande Distribuzione

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Nella Grande Distribuzione Organizzata che gestisce punti vendita e flussi di ordini su scala regionale, cerchiamo una figura da inserire come Operatore/trice call center per rafforzare il supporto clienti durante i mesi estivi. Lavorerai su chiamate in entrata da negozi e clienti finali, gestendo richieste su disponibilità merce, resi e promozioni attive.

Ti occuperai di registrare ogni segnalazione sul gestionale interno, aggiornando lo stato delle pratiche e coordinandoti con i reparti logistici per risolvere le criticità in tempi rapidi. Avrai circa 70 contatti al giorno tra telefono e chat. Ti offriamo affiancamento iniziale per imparare le procedure specifiche del settore.

Requisiti:
diploma di scuola superiore





buone capacità comunicative e attitudine al contatto telefonico

familiarità con strumenti informatici e posta elettronica

valutiamo anche candidati alla prima esperienza

disponibilità immediata

Lavorerai con un team dinamico in un ambiente orientato al risultato. Avrai opportunità di crescita e un contesto stabile nel tempo.

Offerta e benefit:
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Welfare

Computer aziendale

Contratto a tempo indeterminato.

Sede di lavoro: La Spezia

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