Addetto/a assistenza clienti settore commerciale

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Punto vendita del commercio al dettaglio cerca una figura per gestire le relazioni con la clientela e assicurare un servizio costante e curato.

La persona seguirà richieste in negozio e via telefono, fornirà spiegazioni sui prodotti, aggiornerà le anagrafiche sul gestionale e coordinerà con gli altri reparti le risposte alle esigenze emerse.

Attività principali

Gestione del front end e risposta alle domande dei clienti presenti o contattati telefonicamente

Registrazione e monitoraggio delle richieste su sistema informativo aziendale

Supporto alle procedure di reso, cambio e verifica disponibilità

Smistamento delle comunicazioni ai reparti competenti e aggiornamento stato pratiche

Requisiti richiesti

Diploma di scuola secondaria superiore





Capacità comunicative e approccio cortese verso il pubblico

Dimestichezza con Office, posta elettronica e software gestionali

Precisione nella compilazione di dati e documenti

Disponibilità al lavoro in team e a gestire più richieste simultanee

Offerta e benefit

Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL commercio al dettaglio)

Contratto a tempo determinato full-time

Buoni pasto e flessibilità oraria

Formazione continua e affiancamento operativo

Possibilità di inizio immediato. Sede di lavoro: Cesena

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