Nel settore dei servizi commerciali, cerchiamo un Addetto/a relazioni clienti per gestire le interazioni quotidiane con i clienti e garantire un'assistenza efficace e cortese. Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, l'offerta di soluzioni a problemi e la gestione delle comunicazioni tramite telefono, email e chat.

Attività previste:
• Rispondere alle richieste dei clienti tramite telefono, email o chat
• Assistere i clienti nella gestione degli ordini e delle spedizioni
• Risolvere i problemi dei clienti in maniera tempestiva ed efficace
• Monitorare i feedback dei clienti e proporre miglioramenti
• Mantenere aggiornata la documentazione relativa ai clienti

Requisiti:

• ottime capacità comunicative e relazionali
• conoscenza dei principi base del customer service
• capacità di gestire situazioni di tensione in modo qualificato
• precisione e attenzione ai dettagli
• buona conoscenza dei principali strumenti informatici

Offerta e benefit:
• contratto a tempo determinato 12 mesi
• orario flessibile
• buoni pasto
• formazione continua
• retribuzione 1500-1800 € lordi mensili

Disponibilità richiesta dal mese di settembre. Sede di lavoro: Trento

Addetto/a relazioni clienti per servizi commerciali

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