Addetto/a Supporto Clienti per Vendita al Dettaglio

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Punto vendita nel settore della vendita al dettaglio a Bologna ricerca un/una Addetto/a Supporto Clienti per il nostro team. Sarai il punto di riferimento principale per accogliere, assistere e supportare i nostri clienti, garantendo un'esperienza positiva e professionale in ogni interazione.
Attività previste:
- Accoglienza e assistenza diretta dei clienti all'interno del punto vendita
- Risposta alle richieste via telefono e email con cortesia e professionalità
- Gestione delle informazioni su prodotti, disponibilità e modalità di consegna
- Supporto nella gestione di ordini, resi e reclami in modo efficace
- Organizzazione e aggiornamento della documentazione clienti
- Collaborazione con il team di vendita per il corretto svolgimento delle attività quotidiane

Requisiti richiesti:
- Buone capacità comunicative e relazionali




- Diploma di scuola secondaria superiore
- Competenze di base nell'utilizzo del computer e posta elettronica
- Attitudine al problem solving e disponibilità ad ascoltare
- Pazienza, cortesia e predisposizione al servizio clienti
- Esperienza non richiesta – valutiamo anche prime esperienze

Offerta e vantaggi:
- Contratto a tempo pieno, 40 ore settimanali
- Orario da lunedì a sabato
- Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
- Formazione iniziale retribuita e affiancamento continuo
- Buoni pasto
- Convenzioni aziendali sui prodotti
- Disponibilità immediata

Sede di lavoro: Bologna

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