Addetto/a contatto telefonico per imprese gestione clienti

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Azienda nel settore della gestione clienti ricerca un Addetto al contatto telefonico per supportare le attività operative quotidiane legate alla gestione dei clienti. Il candidato si occuper a di effettuare chiamate telefoniche a clienti esistenti e potenziali, fornendo assistenza e raccogliendo feedback per migliorare la customer experience.
Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in arrivo e in uscita verso clienti e fornitori
- Registrazione corretta delle richieste e delle segnalazioni dei clienti
- Risoluzione delle problematiche e delle richieste dei clienti in modo tempestivo e accurato
- Attivit a di follow-up per garantire la soddisfazione del cliente

Requisti:
- Eccellenti capacit a di comunicazione verbale e scritta
- Orientamento al cliente e capacit a empatiche
- Organizzazione e precisione nell'annotare le informazioni
- Capacit a di lavorare in un ambiente dinamico e multitasking
- Resistenza alla pressione e al contatto diretto con i clienti

Offerta
- Contratto di apprendistato con orario tempo pieno
- Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico
- Opportunit a aperta a candidati in fase di inserimento nel mondo del lavoro

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