Operatore/trice telefonico per rete distributiva GDO

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Sei una persona che sa ascoltare e trasformare una telefonata in una soluzione concreta? Cerchiamo proprio te per il nostro presidio telefonico che gestisce le relazioni con la rete vendita della Grande Distribuzione Organizzata.
Lavorerai in un team dedicato al supporto tra punti vendita, clienti finali e i reparti interni di logistica e approvvigionamento. Ti occuperai di gestire chiamate in entrata su ordini, resi e disponibilità prodotti, registrando ogni interazione sul gestionale aziendale e aprendo ticket operativi con tempistiche precise. Seguirai personalmente il follow-up fino alla chiusura delle pratiche semplici, coordinandoti con magazzino e trasporti quando serve un intervento ulteriore. Preparerai anche il report giornaliero sull'andamento delle segnalazioni.
Requisiti




- diploma di scuola secondaria superiore
- buone capacità comunicative e orientamento al cliente
- dimestichezza con PC, posta elettronica e strumenti digitali
- attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità
- disponibilità da subito

Offerta e benefit
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
- Buoni pasto
- Aggiornamento continuo
- Affiancamento operativo iniziale
- Orario full-time 40 ore settimanali

Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga. Orario giornaliero su 5 giorni.
Sede di lavoro: Genova

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