Inside Sales Specialist

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In Moltiply affrontiamo e trasformiamo i processi più complessi dei nostri clienti - dal customer care alla digitalizzazione - unendo tecnologie avanzate e il talento di oltre 3.500 professionisti in Italia e nel mondo.
La nostra missione è aiutare le aziende a moltiplicare il proprio valore, ridisegnando e semplificando modelli operativi per portare innovazione: dall'automazione intelligente al customer care evoluto.
Il nostro mindset è racchiuso in tre parole: Simplify. Innovate. Moltiply.
MiaPensione, parte del Moltiply Group, è una realtà di riferimento nella consulenza previdenziale in Italia. Siamo specializzati nel calcolo pensionistico e nella pianificazione strategica del pensionamento, aiutando ogni persona a costruire un futuro più consapevole e sereno.
Posizione
Entrerai a far parte del Team Sales di Miapensione e avrai un ruolo centrale nella gestione e qualificazione dei lead inbound.
Cosa farai
- Contatterai telefonicamente i lead inbound assegnati tramite il CRM aziendale
- Ascoltarai le esigenze dei potenziali clienti e valutarai la loro idoneità/interesse




- Qualificherai i lead (raccolta informazioni rilevanti e aggiornamento dello stato nel CRM)
- Fissarai e organizzerai appuntamenti qualificati per i consulenti commerciali, gestendo le relative agende
- Eseguirai i follow‐up sui lead non ancora convertiti e aggiornare le azioni previste nel CRM
- Trasferirai correttamente ai commerciali le informazioni e i materiali necessari per l'appuntamento
- Monitorerai KPI e attività

Requisiti
- Buone capacità comunicative e relazionali, con attitudine all'ascolto e alla gestione telefonica del cliente
- Orientamento al risultato e capacità di lavorare per obiettivi e KPI
- Precisione, capacità organizzative e autonomia nella gestione delle attività
- Dimestichezza con CRM e strumenti digitali per la gestione di lead e appuntamenti
- Buona conoscenza del pacchetto Office
- Capacità di sintetizzare e trasferire ai consulenti le informazioni commerciali rile

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