IT Manager Junior

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AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy. Presente in 14 paesi europei con oltre 7.500 dipendenti, abbiamo aperto nel 2018 la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, SORRISO, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.

Posizione

IT Manager Junior

Seniority

Junior (1 anno di esperienza)

Attività principali
- Supporto tecnico di primo livello agli utenti interni su problematiche hardware e software.
- Analisi e gestione delle anomalie, individuando le possibili cause e cercando una prima risoluzione prima dell'eventuale escalation verso fornitori o partner esterni.
- Gestione e manutenzione ordinaria delle postazioni di lavoro (PC, notebook, stampanti e periferiche).
- Amministrazione di base dei sistemi e degli account utente (creazione utenti, gestione permessi, configurazioni).




- Supporto nella gestione degli applicativi aziendali, in particolare dell'contesto Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint e Office).
- Monitoraggio del corretto funzionamento dei sistemi informatici e gestione delle richieste di assistenza.
- Interfaccia con fornitori esterni e software house per la risoluzione di problematiche tecniche.
- Supporto nella gestione del sistema AS400 e delle attività ad esso collegate.
- Collaborazione con il team IT per attività di manutenzione, aggiornamento e miglioramento dell'infrastruttura aziendale.
- Gestione della documentazione tecnica e delle procedure IT.
- Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o discipline affini, oppure diploma tecnico con esperienza nel ruolo.
- Esperienza, anche breve (stage, tirocinio o 1-2 anni), in attività di supporto IT o help desk.
- Conoscenza del sistema AS400.
- Familiarità con l'ambiente Micro

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