Addetto/a assistenza clienti per punto vendita

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Profilo cercato: persona empatica, veloce nel problem solving e abituata al contatto diretto con il pubblico. Cerchiamo una figura che gestisca il cliente dal primo contatto alla conclusione dell'acquisto, con attenzione alla soddisfazione e alla fidelizzazione. Lavorerai in un punto vendita di vendita al dettaglio specializzato in prodotti per la casa, occupandoti di assistenza in negozio, gestione cassa e supporto operativo.
Mansioni principali:
* accoglienza e consulenza al cliente durante l'acquisto
* gestione operazioni di cassa e POS, resi e note di credito
* monitoraggio disponibilità merce, riassortimento e sistemazione esposizione
* gestione segnalazioni post-vendita e coordinamento con il team per risoluzione reclami
Requisiti:




* buona predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al servizio
* dimestichezza con strumenti informatici di base e terminale cassa
* precisione nella gestione operativa e negli incassi
* esperienza anche breve nel retail o disponibilità ad apprendere sul campo
Offerta e benefit:
* CCNL Commercio, retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800
* Buoni pasto
* Formazione continua e affiancamento operativo
* Convenzioni aziendali
Orario full-time su turnazioni, anche weekend e festivi. Ingresso in azienda da subito.
Sede di lavoro: Ferrara
by helplavoro.it

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