Customer Marketing

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Company Description

Fineco Bank is a leading European bank with a 20 years history and a fully digital DNA with a branchless approach since the start. Fineco is one of the banks with the widest products range available. We have developed a truly one-stop-solution which includes trading, investment and payment services. We have developed a 100% proprietary platform for trading and investment which covers all customer needs from trading listed and OTC product to investment product such as mutual funds and ETF. In addition to this we also offer banking and payment solution for domestic and international demand.

Position

La risorsa selezionata sarà inserita con tempo determinato all’interno del team Customer Marketing & Communication, nella Direzione Chief Marketing & Communication Officer e contribuirà alla gestione della comunicazione rivolta a clienti sui diversi touch point digitali della Banca, curando contenuti, customer journey e collaborando con le diverse strutture aziendali coinvolte nei progetti di comunicazione e marketing.

Principali Attività

Sviluppare contenuti,



copy e messaggi rivolti alla clientela per i diversi touch point digitali, in funzione degli obiettivi di marketing e dei target di riferimento, assicurando coerenza di linguaggio e tone of voice.
Contribuire alla realizzazione di campagne di comunicazione, retention e fidelizzazione della clientela, garantendo il coordinamento con le strutture interne coinvolte.
Contribuire alla gestione dei contenuti sui touch point digitali, con attenzione ad accessibilità e SEO.
Supportare la comunicazione per il lancio, l'aggiornamento di prodotti e servizi attraverso i diversi canali di contatto.
Predisporre e aggiornare i materiali di comunicazione dedicati alla clientela (card carrier, schede, leaflet, manuali).

Requirements

Requisiti

Laurea in Marketing, Scienze della Comunicazione o Economia.
Ottime capacità di scrittura e sensibilità per il tone of voice, con attenzione alla chiarezz

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