Capo Ricevimento

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Importante Hotel situato nel centro di Milano ricerca una assistente Capo Ricevimento da inserire nel proprio organico a partire da Settembre 2026.
La figura selezionata sarà responsabile del coordinamento operativo del Front Office e del reparto Prenotazioni, garantendo elevati standard di accoglienza e qualità del servizio in concomitanza con il front office Manager.
Principali responsabilità:
• Monitorare la Brand Reputation;
• Gestire eventuali reclami e richieste degli ospiti;
• Collaborare con i vari reparti per garantire un servizio snello e personalizzato;
• Supportare e motivare il team;
• Capacità di gestione del reparto in autonomia in assenza del Front Office Manager.
Requisiti richiesti:
• Esperienza consolidata nel ruolo in contesti alberghieri;
• Ottima conoscenza della lingua inglese; gradita seconda lingua;
• Ottime capacità organizzative e relazionali;
• Attitudine al problem solving e orientamento al cliente;
• Flessibilità operativa e predisposizione al lavoro di squadra e su turni.
Si offre:
• Contratto CCNL Turismo – 2° Livello;
• Ambiente dinamico e professionale;
• Opportunità di crescita professionale
Inviare cv via email.

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