Addetto/a consulenza clienti

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Struttura attiva nei servizi per privati e imprese seleziona una risorsa da inserire con attività di consulenza al cliente su appuntamento, supporto informativo e gestione delle richieste. La figura segue il cliente durante il contatto diretto, fornendo spiegazioni sui servizi disponibili e contribuendo alla gestione ordinata delle richieste, in coordinamento con il team interno.
Ruolo Gestione di appuntamenti program-mati con clienti interessati ai servizi
Analisi delle esigenze espresse e presentazione delle soluzioni disponibili
Supporto al cliente nella comprensione delle modalità di attivazione dei servizi
Raccolta delle informazioni utili e aggiornamento delle pratiche nei sistemi aziendali
Mantenimento del contatto con il cliente per eventuali chiarimenti e aggiornamenti




Collaborazione con i reparti interni per la gestione delle richieste.
Requisiti Diploma di scuola secondaria superiore
Buone capacità comunicative e predisposizione al confronto con il cliente
Attitudine all’ascolto e alla gestione delle esigenze della clientela
Capacità organizzative e precisione nella gestione delle attività
Interesse per ruoli di consulenza e relazione con il pubblico
Valutati anche profili alla prima esperienza.
Inserimento Tempo determinato full time
Affiancamento iniziale e formazione operativa
Supporto costante nello svolgimento delle attività.
Area di lavoro: provincia di Vicenza.
J-18808-Ljbffr

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