Helpdesk IT

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Siamo alla ricerca di talenti da far crescere insieme a noi
Everience Italia è una realtà giovane e in continua evoluzione, nata per offrire servizi e consulenza informatica di alta qualità. Oggi, grazie al nostro impegno, siamo entrati a far parte del gruppo europeo Helpline, leader nella trasformazione digitale. Con +100 dipendenti e tanti collaboratori esterni in Italia, puntiamo a crescere rapidamente nei prossimi anni. Offriamo soluzioni IT innovative a oltre 50 aziende in vari settori, sia in Italia che all’estero. La nostra forza? Un ambiente dinamico e adattabile, dove puntiamo sulla qualità senza dimenticare il valore del lavoro di squadra.
Per incrementare il nostro team di esperti, stiamo selezionando figure di Tecnici Help Desk con eccellenti capacità relazionali e comunicative, in grado di interagire quotidianamente con utenti di ruoli e personalità diverse, capaci di gestire situazioni critiche e stressanti e con spiccate doti di problem solving per affrontare con efficacia le sfide quotidiane.
Requisiti richiesti:
- Sistemi Operativi:



Conoscenza di base dei principali sistemi operativi, come Windows e macOS
- Networking: Comprensione dei concetti di rete (ad esempio, indirizzamento IP, DNS, DHCP) e conoscenza delle configurazioni di rete più comuni
- Active Directory: Familiarità con la gestione degli utenti e dei gruppi in Active Directory
- Troubleshooting: Capacità di diagnosticare e risolvere problemi hardware e software, anche in situazioni stressanti
- Strumenti Office: Conoscenza dei principali strumenti di produttività, come Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, etc.)
- Esperienza pratica: Un minimo di esperienza, come stage o esperienze precedenti, in ambito IT, anche di breve durata (6 mesi)
- Inglese: conoscere la lingua inglese ti aiuterà ad affrontare sfide internazionali

Si offre un iniziale contratto di apprendistato della durata di 36 mesi.
Se sei appassionato di tecnologia, hai un percorso formativo nel settore informatico e vuoi i

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