ADDETTO/A CALL CENTER INBOUND

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FILIALE: BARI CAMPIONEHai una naturale predisposizione per la comunicazione e vuoi trasformarla in un'opportunità per crescere professionalmente e aiutare gli altri?
Noi di Gi Group, filiale di Bari, stiamo cercando per un'azienda cliente leader nel settore delle Telecomunicazioni:
ADDETTO/A FRONT OFFICE SETTORE ENERGY

Cosa farai?
Entrerai a far parte di un'azienda che opera su una commessa energetica molto conosciuta. Dopo un percorso di formazione dedicato, sarai assegnato a una delle seguenti attività:
- Gestione di conversazioni via webchat, dove fornirai informazioni chiare e puntuali e supporterai i clienti nella scelta di prodotti e servizi.
- Supporto ai clienti tramite canale telefonico (front office), rispondendo a richieste generali e specifiche con un approccio cordiale e professionale.

In entrambi i casi, utilizzerai un linguaggio positivo ed empatico per costruire una relazione di fiducia, aggiornando i sistemi interni con precisione e orientandoti al raggiungimento degli obiettivi aziendali, inclusi eventuali target di vendita.
Requisiti ideali:




- Diploma di scuola media superiore.
- Ottima conoscenza della lingua italiana scritta e parlata.
- Praticità con il PC e rapidità nella battitura del testo.
- Doti di ascolto attivo, pazienza, self-control e approccio cordiale.
- Capacità di comunicazione chiara, empatia e utilizzo di un linguaggio positivo.
- Flessibilità, motivazione personale e orientamento agli obiettivi.
- Must: Competenze di vendita.

Cosa ti offriamo?
Prima dell'inserimento, parteciperai a un corso di formazione in presenza (durata: 14-18 giorni) per prepararti al meglio al ruolo e conoscere il contesto aziendale.
- Orario di lavoro: Part-time, 20 ore settimanali su turni (5 giorni su 7) dal lunedì al sabato.
- Contratto: Contratto a tempo determinato in somministrazione iniziale di 2/3 mesi, con possibilità di proroghe. CCNL Telecomunicazioni.
- Retribuzione: 1.524,96 lordi/mese (tempo pieno) riparametrata in base al monte ore e all i

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