Responsabile area clienti
Pubblicato il 15-08-2026 - Mcc service in Italia
Responsabile dell'area clienti ricercato da impresa specializzata in sistemi per il benessere della casa. Il ruolo include la gestione delle relazioni con la clientela, la supervisione delle attività di assistenza clienti e la pianificazione di strategie per migliorare la soddisfazione dei clienti.
Attività Previste Gestione e coordinamento delle attività dell'area clienti
Assicurare la soddisfazione del cliente attraverso un servizio di qualità
Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti
Implementazione di strategie per incrementare la customer satisfaction
Monitoraggio dei KPI dell'area clienti
Requisiti Eccellenti capacità di relazione e comunicazione
Orientamento al cliente e problem-solving
Capacità di gestione team e leadership
Conoscenza approfondita dei sistemi per il benessere casa
Capacità di analisi e interpretazione dei dati clienti
Offerta Inquadramento iniziale con tempo determinato full time
Attività svolte secondo procedure operative condivise
Inserimento adatto a chi desidera avviare un percorso lavorativo
Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente
Contesto adatto a profili in fase di avvio professionale