Addetto/a gestione clienti per servizi energetici

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Per chi ha attitudine alla relazione e precisione nell'organizzazione, apriamo una posizione di Addetto/a gestione clienti in una società che eroga servizi energetici e soluzioni per l'efficienza delle utenze su tutto il territorio nazionale.
La figura sarà il punto di riferimento operativo per il portafoglio clienti assegnato, occupandosi di attivazioni, cambi fornitore e monitoraggio della soddisfazione. Attività previste: gestione delle richieste in entrata e primo contatto con i referenti del territorio; presentazione delle offerte e spiegazione delle condizioni contrattuali in modo esplicito; inserimento e aggiornamento dati nel gestionale aziendale con monitoraggio delle pratiche; telefonate di verifica qualità e proposte di rinnovo o potenziamento delle forniture; stesura della reportistica commerciale per la direzione di zona.
Requisiti:




* diploma di istruzione secondaria superiore
* ottime capacità comunicative e orientamento all'ascolto
* dimestichezza con il pacchetto Office e i sistemi di inserimento dati
* attitudine al problem solving e gestione delle priorità
* inserimento immediato
Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato 12 mesi, tempo pieno dal lunedì al venerdì
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €
* percorso di affiancamento iniziale e Formazione continua su prodotti e normative
* Welfare aziendale e Bonus su obiettivi legati alla qualità del servizio
* Cellulare aziendale
Sede di lavoro: Roma
Disponibilità immediata.

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