Addetto/a assistenza clienti per servizi consulenziali

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Si ricerca una persona capace di ascoltare, ordinare le richieste e trasformare un dubbio in una risposta chiara. All'interno di uno sportello di consulenza amministrativa per utenze domestiche e piccole imprese, la risorsa seguirà i clienti nelle fasi successive all'attivazione dei servizi.
Le attività comprendono la gestione dei contatti telefonici e digitali, con confronto costante con il team incaricato delle pratiche.
* apertura e aggiornamento ticket sul gestionale, verificando lo stato di volture e subentri
* risposta a richieste su documenti, scadenze e procedure di attivazione
* registrazione degli esiti dei contatti e segnalazione delle anomalie al reparto competente
Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato di 12 mesi
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.700 €
* Welfare aziendale
* Computer aziendale
* Aggiornamento continuo sulle procedure interne
Requisiti:
* esperienza non richiesta
* diploma o qualifica professionale
* dimestichezza con posta elettronica e strumenti digitali
* possibilità di inizio immediato
Orario full-time dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Varese

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