ROOM DIVISION MANAGER

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Il Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort è una prestigiosa struttura 5* con 211 camere, situata in una delle più rinomate destinazioni montane italiane. Affiliato a Preferred Hotels & Resorts, l’hotel è sinonimo di eccellenza, benessere e servizio di alto livello.Siamo alla ricerca di un Room Division Manager da inserire nel nostro team per la stagione invernale 2026/2027.Descrizione della posizioneLa figura selezionata sarà responsabile del coordinamento e della supervisione dei seguenti reparti:Front OfficeHousekeepingLifestyle & Guest RelationsBellstandSki RoomAttraverso una gestione efficiente delle camere e delle aree comuni, garantirà agli ospiti un soggiornoimpeccabile e allineato agli standard di qualità Valtur.Responsabilità principaliPianificare, organizzare e ottimizzare i processi legati alla gestione delle camere, check-in, check- out e prenotazioni.Monitorare gli standard di pulizia, manutenzione, accoglienza e sicurezza delle camere e degli spazi comuni.Gestire il budget dell’area Rooms, inclusi acquisti,



forniture e controllo dei costi.Promuovere la formazione e la crescita professionale del personale, favorendo un contesto collaborativo e inclusivo.Gestire le richieste degli ospiti più esigenti e risolvere eventuali reclami con tempestività.Garantire il rispetto delle normative in materia di sicurezza, igiene e tutela della privacy.Requisiti richiestiEsperienza pregressa nel ruolo maturata presso strutture alberghiere di montagna di categoria minima 4 stelle superior, sia a gestione familiare che appartenenti a compagnie alberghiere con affiliazione a brand internazionali.Approfondita conoscenza dei reparti Front Office e Housekeeping.Leadership solida, capacità di coordinamento e motivazione del team.Eccellenti capacità organizzative, analitiche e di problem solving.Ottima padronanza del pacchetto Office e conoscenza PMSOttima conoscenza della lingua inglese; gradita una seconda lingua straniera.Soft SkillsLeadership inclusiva e orientata all’ascolt

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